Транспорт
Разъяснения по фискальным чекам при покупке на сайте АО «РЖД» и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» билетов в вагоны АО «АК «ЖДЯ»
В связи с многочисленными обращениями пассажиров по поводу непоступления фискальных чеков при приобретении билетов в вагоны АО «АК «ЖДЯ» на официальном веб-портале ticket.rzd.ru и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» разъясняем:
При покупке билетов на официальном веб-портале ticket.rzd.ru ссылка на фискальные чеки для билетов в вагоны АО «АК «ЖДЯ», купленных на сайте ОАО «РЖД», теперь доступна.
Чтобы получить чек, пользователь должен войти на сайт, авторизоваться и в разделе «Мои билеты» найти нужный билет, открыть его, затем нажать на ссылку «Чеки» в нижней части страницы и перейти по ссылке на нужный чек.
В мобильном приложении «РЖД Пассажирам» пользователи могут получить ссылки на фискальные чеки для билетов, приобретенных начиная с 21:00 МСК 14.03.2023. Для этого в приложении в разделе «Мои билеты» надо найти нужный билет, открыть его, пролистать вниз, найти там раздел «Электронный чеки», открыть его и выбрать нужный чек.
Важное замечание – чеки доступны только по месту приобретения. Перекрестный обмен чеками между сайтом и приложением пока недоступен. Если билет купили на сайте – чеки можно открыть только из личного кабинета этого сайта. Если билет купили в мобильном приложении – то из личного кабинета приложения.
Посмотреть на сайте чек к билету, купленному в приложении (или наоборот) невозможно: просто не будет никакой ссылки.
Источник: пресс-служба ЖДЯ
2023-03-20 03:48:12 Всего просмотров: 293 Поделиться: 
Комментарии
Всего
[0]
Ссылки по ключевым словам:
2025-06-20 23:45:26 - Приобретайте талоны на трансфер вместе с билетом на поезд! 2025-06-10 03:11:00 - Вагон для маломобильных пассажиров отправится в свой первый рейс 2025-06-03 05:17:41 - «ЖДЯ-Логистика» открывает сквозной повагонный сервис из Новосибирска в Якутию 2025-05-27 15:44:05 - Мобильная бригада хирургов завершила работу в Горной ЦРБ 2025-03-25 08:44:16 - В Олекминском районе до 2 апреля работают мобильные хирурги 2025-02-18 14:08:27 - Мобильные доктора работают в 4 районах Якутии 2025-02-02 12:08:58 - Более 280 тысяч осмотров провели мобильные доктора в Якутии 2025-01-30 19:05:37 - В Якутии расширят географию выездов мобильных докторов 2025-01-27 08:02:17 - В 2025 году проект «Мобильный хирургический центр» будет продолжен 2025-01-20 13:32:52 - Мобильные доктора начали работу в Оленекском районе |
