Транспорт
Разъяснения по фискальным чекам при покупке на сайте АО «РЖД» и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» билетов в вагоны АО «АК «ЖДЯ»
В связи с многочисленными обращениями пассажиров по поводу непоступления фискальных чеков при приобретении билетов в вагоны АО «АК «ЖДЯ» на официальном веб-портале ticket.rzd.ru и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» разъясняем:
При покупке билетов на официальном веб-портале ticket.rzd.ru ссылка на фискальные чеки для билетов в вагоны АО «АК «ЖДЯ», купленных на сайте ОАО «РЖД», теперь доступна.
Чтобы получить чек, пользователь должен войти на сайт, авторизоваться и в разделе «Мои билеты» найти нужный билет, открыть его, затем нажать на ссылку «Чеки» в нижней части страницы и перейти по ссылке на нужный чек.
В мобильном приложении «РЖД Пассажирам» пользователи могут получить ссылки на фискальные чеки для билетов, приобретенных начиная с 21:00 МСК 14.03.2023. Для этого в приложении в разделе «Мои билеты» надо найти нужный билет, открыть его, пролистать вниз, найти там раздел «Электронный чеки», открыть его и выбрать нужный чек.
Важное замечание – чеки доступны только по месту приобретения. Перекрестный обмен чеками между сайтом и приложением пока недоступен. Если билет купили на сайте – чеки можно открыть только из личного кабинета этого сайта. Если билет купили в мобильном приложении – то из личного кабинета приложения.
Посмотреть на сайте чек к билету, купленному в приложении (или наоборот) невозможно: просто не будет никакой ссылки.
Источник: пресс-служба ЖДЯ
2023-03-20 03:48:12 Всего просмотров: 647 Поделиться: 
Комментарии
Всего
[0]
Ссылки по ключевым словам:
2026-05-31 13:55:14 - С 1 июня стартует продажа субсидированных авиабилетов по арктическим маршрутам 2026-04-09 13:57:10 - Акционерная компания «Железные дороги Якутии» объявляет о возобновлении продажи билетов в купейные вагоны до Владивостока 2026-04-08 12:40:15 - «Железные дороги Якутии» приняли участие в автомобильной экспедиции Якутск – Тикси «Пути великих свершений» 2026-03-14 06:33:53 - Роспотребнадзор объяснил, как избежать обмана при онлайн-покупках 2026-03-14 04:54:07 - Природные первоцветы запрещено срывать, реализовывать и покупать 2026-03-13 16:00:30 - Мобильные доктора Якутской республиканской клинической больницы (ЯРКБ) с начала года обследовали 9 тысяч якутян 2026-02-19 11:52:18 - Тиксинцы поднимали вопросы о восстановлении субсидированных билетов, о рыболовстве и об уровне жизни северян 2026-02-12 16:23:57 - Друзья, партнёры и любимые покупатели! У нас важная и радостная новость 2026-02-11 09:16:26 - Мобильный медицинский комплекс Верхоянской ЦРБ посетил все населенные пункты района 2026-01-01 10:00:29 - «Акцент»: Лена Афанасьева — об обязательной отработке, поддержке молодых врачей и мобильных докторах
|
