Транспорт
Разъяснения по фискальным чекам при покупке на сайте АО «РЖД» и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» билетов в вагоны АО «АК «ЖДЯ»
В связи с многочисленными обращениями пассажиров по поводу непоступления фискальных чеков при приобретении билетов в вагоны АО «АК «ЖДЯ» на официальном веб-портале ticket.rzd.ru и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» разъясняем:
При покупке билетов на официальном веб-портале ticket.rzd.ru ссылка на фискальные чеки для билетов в вагоны АО «АК «ЖДЯ», купленных на сайте ОАО «РЖД», теперь доступна.
Чтобы получить чек, пользователь должен войти на сайт, авторизоваться и в разделе «Мои билеты» найти нужный билет, открыть его, затем нажать на ссылку «Чеки» в нижней части страницы и перейти по ссылке на нужный чек.
В мобильном приложении «РЖД Пассажирам» пользователи могут получить ссылки на фискальные чеки для билетов, приобретенных начиная с 21:00 МСК 14.03.2023. Для этого в приложении в разделе «Мои билеты» надо найти нужный билет, открыть его, пролистать вниз, найти там раздел «Электронный чеки», открыть его и выбрать нужный чек.
Важное замечание – чеки доступны только по месту приобретения. Перекрестный обмен чеками между сайтом и приложением пока недоступен. Если билет купили на сайте – чеки можно открыть только из личного кабинета этого сайта. Если билет купили в мобильном приложении – то из личного кабинета приложения.
Посмотреть на сайте чек к билету, купленному в приложении (или наоборот) невозможно: просто не будет никакой ссылки.
Источник: пресс-служба ЖДЯ
2023-03-20 03:48:12 Всего просмотров: 785 Поделиться: 
Комментарии
Всего
[0]
Ссылки по ключевым словам:
2026-07-18 19:40:32 - В РФ с 1 сентября изменятся правила обслуживания маломобильных авиапассажиров 2026-07-16 19:38:35 - MAX и VK удалили из магазинов приложений. Что делать пользователям Android и iOS 2026-07-01 08:26:57 - Билетная касса АО «АК «ЖДЯ» в г.Якутске начала работу по новому адресу 2026-06-24 10:22:06 - У военнослужащих появится больше возможностей для покупки жилья 2026-06-18 09:43:26 - В Бразилии разработали мобильную установку для очистки воды от микропластика с помощью ядерных технологий 2026-06-14 15:53:27 - Экзамен с заложенной ошибкой: Буква R в автомобильной задаче из ОГЭ вводит учеников в заблуждение 2026-06-14 03:31:02 - В Нюрбинском районе начала работу мобильная хирургическая бригада РБ №2-ЦЭМП 2026-05-31 13:55:14 - С 1 июня стартует продажа субсидированных авиабилетов по арктическим маршрутам 2026-04-09 13:57:10 - Акционерная компания «Железные дороги Якутии» объявляет о возобновлении продажи билетов в купейные вагоны до Владивостока 2026-04-08 12:40:15 - «Железные дороги Якутии» приняли участие в автомобильной экспедиции Якутск – Тикси «Пути великих свершений» |
